Turismo
Activar a life journey do hóspede
Com a GETbizz, construir uma relação duradora com os seus hóspedes nunca foi tão fácil! Desde grandes grupos a pequenas filiais de hotéis, a GETbizz é a plataforma certa para activar a life journey dos seus hóspedes, sejam online ou offline. Com a GETbizz para o turismo, aumenta a fidelidade dos seus hóspedes enquanto incrementa as receitas nas reservas directas do seu website.
Descubra as funcionalidades GETbizz para o turismo
Abandono do carrinho
Activar uma estratégia de abandono do carrinho para maximizar as vendas directas
Saiba mais
Na indústria das viagens, a taxa de abandono do carrinho de compras excede 80%. Comece por activar uma estratégia de abandono do carrinho de compras para maximizar as vendas directas. Com o plano de comunicação correcto, o abandono deixará de ser uma barreira às receitas do seu hotel.
Duas visões do ROI
Seja para reservas (Forecasted ROI) ou estadias (Sales ROI)
Saiba mais
GETbizz calcula em tempo real o montante exacto do retorno do seu investimento. Pode ter um Forecasted ROI para reservas ou um Sales ROI, que inclui todas as despesas durante a estadia para além do quarto.
Cancelamentos de reservas
Digite o motivo dos seus hóspedes para o cancelamento
Saiba mais
Diferencie os cancelamentos das suas reservas por motivos para activar uma estratégia e prevenir ou revertê-las. Compreender os motivos de cancelamento e iniciar um plano de comunicação ultra-personalizado para cada situação.
Plano da journey dos hóspedes
Saiba mais
A GETbizz pode fornecer-lhe um plano de comunicação omnichannel pré-feito com as principais comunicações que os seus hóspedes devem receber na sua viagem de vida. O plano pode também incluir todos os modelos de e-mail necessários.
Inteligência 360º
Tratar os dados dos hóspedes e activá-los
A GETbizz combina os dados do seu hotel com os canais de comunicação para melhorar a experiência da comunicação omnichannel e reforçar a estratégia anti-churn. As informações pessoais e o comportamentais dos seus hóspedes são verificadas através de algoritmos de normalização e higienização e limpos para facilitar a personalização das suas comunicações com absoluta confiança.
Descobra outras soluções: Retalho e Ecommerce– Saúde e bem estar – Automóvel– B2B – Outros negócios
Desduplicação de hóspedes
Como os dados dos hóspedes provêm de múltiplas fontes de dados, o algoritmo GETbizz Deduplicate detecta hóspedes duplicados e combina-os num perfil único.
Atribuição de género
A GETbizz atribui o género quando encontra um nome regular. Assim, melhora a segmentação e reduz as actuais barreiras às comunicações personalizadas.
Normalização de contactos
Os contactos de email e telemóvel dos clientes são automaticamente verificados e validados. Os inválidos são automaticamente excluídos das comunicações para poupar custos.
Desduplicação de hóspedes
Como os dados dos hóspedes provêm de múltiplas fontes de dados, o algoritmo GETbizz Deduplicate detecta hóspedes duplicados e combina-os num perfil único.
Atribuição de género
A GETbizz atribui o género quando encontra um nome regular. Assim, melhora a segmentação e reduz as actuais barreiras às comunicações personalizadas.
Normalização de contactos
Os contactos de email e telemóvel dos clientes são automaticamente verificados e validados. Os inválidos são automaticamente excluídos das comunicações para poupar custos.
No Perfil do Hóspede tem uma visão unificada dos seus hóspedes e dos seus comportamentos
Com uma visão completa do seu convidado, pode facilmente utilizar esta informação para personalizar as suas comunicações com dados sociodemográficos e comportamentais: canal de reserva, próxima data de check-in, últimas despesas de hotel, taxa média de correio electrónico aberto, taxa de cancelamento, e muito mais. Aproveite o poder da personalização na hospitalidade e construa relações mais fortes com os seus hóspedes.
Impulsionar as reservas directas através das journeys omnichannel de turismo GETbizz
Split tests
Separe os seus hóspedes em grupos e faça testes
Teste as suas comunicações. E mesmo que obtenha bons resultados, pode sempre ir mais longe e melhorá-los. Maior lealdade e mais vendas nunca são suficientes. Com a GETbizz, pode testar facilmente diferentes canais, conteúdos, o assunto, e até o próprio alvo. Teste e melhore os seus resultados de marketing!
Editor Drag & drop
Templates de e-mail
O tempo já passou quando era necessário um programador de HTML para desenvolver campanhas de correio electrónico. Editor de e-mail acessível e amigável do tipo "drag & drop". Personalize as suas campanhas ao seu gosto e às suas necessidades. Também, se precisar de inspiração criativa, pode usar os atractivos modelos de hotel GETbizz.
O Business Intelligence faz da GETbizz uma das alavancas do seu negócio
GETbizz está integrada com o Microsoft Power BI para que todos na sua empresa, tomem decisões orientadas por dados. O principal objectivo é unificar os dados para uma integração total da informação, melhorando o desempenho de marketing. Com os dashboards GETbizz BI, pode elevar o seu negócio para a próxima era digital - dados de qualidade para modelos de machine learning que vão alavancar o seu negócio!
Métricas de negócios em dashboards
Saiba mais
Com KPIs apresentados em dashboards intuitivos, pode mais facilmente tomar decisões baseadas em dados atualizados. Acompanhar as reservas, medir os esforços de marketing e avaliar o desempenho global do seu hotel, evitará que desperdice recursos em medidas extemporâneas enquanto é mais eficaz nas que são verdadeiramente relevantes.
Descarregar relatórios detalhados
Saiba mais
Pode descarregar dashboards detalhados e relatórios valiosos para montar nas suas apresentações. Tenha uma percepção real do desempenho geral e do desempenho de cada um dos seus hotéis. Combinando uma visão 360º dos seus hóspedes, permite-lhe ver que hotel tem mais sucesso e aqueles que precisam de planos e acções adicionais.
Agilize os seus recursos com a otimização de processos de marketing
